Algemene Voorwaarden – Be’you
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen Be’you en de klant.
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Afspraken
* Afspraken kunnen worden gemaakt via de beschikbare boekingsmogelijkheden van Be’you.
* De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verschijnen op de afspraak.
* Bij een vertraging van meer dan 15 minuten behoudt Be’you zich het recht voor de afspraak te verkorten of te annuleren. De behandeling kan in dat geval alsnog geheel of gedeeltelijk in rekening worden gebracht.
Artikel 3 – Annuleren en No-show
* Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de afspraak.
* Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen zonder bericht (no-show) kan 100% van de behandelkosten in rekening worden gebracht.
* Bij herhaaldelijk te laat annuleren of no-shows kan Be’you toekomstige afspraken weigeren.
Artikel 4 – Betaling
* Betaling dient direct na afloop van de behandeling plaats te vinden.
* Be’you behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds aan te passen. Reeds gemaakte afspraken blijven tegen de afgesproken prijs geldig.
Artikel 5 – Garantie
* Be’you biedt 7 dagen garantie op kunstnagels en BIAB, mits de nagels normaal zijn gebruikt.
* Garantie vervalt wanneer:
* de nagels zijn gestoten of afgebeten;
* de klant zelf aan de nagels heeft gevijld of geknipt;
* reparaties door een andere salon zijn uitgevoerd;
* de verzorgingsadviezen niet zijn opgevolgd.
Artikel 6 – Gezondheid en aansprakelijkheid
* De klant is verplicht eventuele allergieën, medische aandoeningen of medicijngebruik die van invloed kunnen zijn op de behandeling vooraf te melden.
* Be’you is niet aansprakelijk voor schade of allergische reacties wanneer deze informatie niet is verstrekt.
* Be’you is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of onvoldoende verzorging van de nagels na de behandeling.
Artikel 7 – Hygiëne
Be’you werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen. Materialen worden zorgvuldig gereinigd en gedesinfecteerd om de veiligheid van iedere klant te waarborgen.
Artikel 8 – Foto’s
Tijdens of na de behandeling kunnen foto’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Deze worden alleen gepubliceerd met toestemming van de klant. Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken.
Artikel 9 – Cadeaubonnen
* Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
* Verlies of diefstal van een cadeaubon is voor eigen risico.
* De geldigheidsduur staat vermeld op de cadeaubon.
Artikel 10 – Minderjarigen
Klanten jonger dan 16 jaar kunnen uitsluitend worden behandeld met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over een behandeling dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 7 dagen na de behandeling, aan Be’you te worden gemeld. Samen zoeken wij naar een passende oplossing.
Artikel 12 – Privacy
Be’you verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring.
Artikel 13 – Contact
Be’you
E-mail: info@beyounailbeauty.nl